인공지능으로 고객 경험 혁신하기| 5가지 실질적인 활용 전략 | AI, 고객 만족, 디지털 전환
인공지능으로 고객 경험 혁신하기| 5가지 실질적인 활용 전략 | AI, 고객 만족, 디지털 전환 고객 경험은 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소입니다. 급변하는 디지털 시대에 고객의 기대는 날로 높아지고 있으며, 기업은 혁신적인 방법을 통해 고객 만족도를 높여야 합니다. 이때 인공지능(AI)은 고객 경험 혁신을 위한 강력한 도구로 떠오르고 있습니다. 본 글에서는 AI를 활용하여 고객 경험을 혁신하는 5가지 … Read more